سياسة الخصوصية
آخر تحديث: [ 3/12/2025]
مرحبًا بكم في [اسم متجرك]! نحن نقدر ثقتك بنا ونلتزم بحماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك لموقعنا أو الشراء منه.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك لمتجرنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- المعلومات الشخصية: مثل اسمك، بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، وعنوان الشحن.
- معلومات الدفع: مثل تفاصيل الدفع عبر البطاقة الائتمانية أو PayPal (نحن لا نخزن معلومات الدفع مباشرة، حيث يتم معالجتها من خلال بوابة دفع آمنة).
- معلومات الجهاز: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل.
- معلومات الطلبات: المنتجات التي قمت بشرائها، تاريخ الطلب، طريقة الدفع.
2. كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم المعلومات التي نجمعها لتحسين تجربة التسوق الخاصة بك، وتشمل:
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الدفع.
- إرسال إشعارات حول حالة الطلب والشحن.
- تحسين موقعنا وخدماتنا بناءً على تفضيلات العملاء.
- إرسال العروض الترويجية (إذا وافقت على ذلك).
3. مشاركة البيانات مع جهات خارجية
قد نقوم بمشاركة بعض المعلومات مع جهات موثوقة مثل:
- شركات الشحن لتوصيل الطلبات.
- بوابات الدفع الإلكترونية لمعالجة المدفوعات بأمان.
- أدوات التحليل (مثل Google Analytics) لفهم كيفية استخدامك لموقعنا وتحسين خدماتنا.
نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك مع أطراف أخرى لأغراض تسويقية.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم متجرنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، مثل:
- تذكر سلة التسوق الخاصة بك.
- تحليل أداء الموقع.
- عرض إعلانات مخصصة بناءً على تفضيلاتك.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
5. حقوقك وحماية بياناتك
لديك الحق في:
✔ طلب تصحيح أو حذف بياناتك الشخصية.
✔ إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت.
✔ طلب نسخة من البيانات التي نجمعها عنك.
نحن نطبق إجراءات أمان قوية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.
6. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات هنا، وننصحك بمراجعتها دوريًا.
7. كيفية الاتصال بنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: [سياسة الخصوصية]
📞 الهاتف: [775-610-706(+212)]